Algemene Voorwaarden
identiteit van de ondernemer
OurTinyTreasures
Femke Celis
Korte pastorijstraat 5
2470 Retie
België
E-mailadres: info.ourtinytreasures@gmail.com
Telefoonnummer: 0487367954
Ondernemingsnummer: 1009103866
Het aanbod
Onze producten zijn handgemaakt en kunnen daardoor lichte variaties vertonen. We streven ernaar om elk product zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden.
Toepasselijkheid
1. Toepasselijkheid
deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen via onze webshop.
door een bestelling te plaatsen , gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van OurTinyTreasures en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen OurTinyTreasures en de consument.
Bestellingen
U kunt een bestelling plaatsen door het gewenste product in uw winkelwagen te plaatsen en het bestelproces te volgen.
Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u een bevestiging per e-mail.
Betalingen
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
De prijzen op onze webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Leveringen
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijd
kan variëren afhankelijk van het product en de beschikbaarheid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derden,
zoals bezorgdiensten.
herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen. Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour gezonden worden, omdat deze speciaal voor u op maat gemaakt zijn.
Kosten in geval van herroeping
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor jouw rekening.
Retouradres ; Femke Celis
korte pastorijstraat 5
2470 Retie.
Conformiteit en garantie
We garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info.ourtinytreasures@gmail.com. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
Aansprakelijkheid
OurTinyTreasures is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen.
Garantie
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Als u een klacht heeft over een product, neem dan
contact met ons op en wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
Privacy
Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden
verstrekken zonder uw toestemming. Onze webshop maakt gebruik van beveiligde verbindingen
om uw gegevens te beschermen.
Klantenservice
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling,
neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan
altijd klaar om u te helpen.
Wijzigingen
wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk
moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen
op onze webshop gepubliceerd worden.
Door het plaatsen van een bestelling in onze webshop, verklaart u akkoord
te gaan met deze algemene voorwaarden.
